Die 4 Säulen unseres Servicekonzeptes
Selbstverständlich bieten wir für unsere Anlagen, über den gesamten Nutzungszeitraum, maßgeschneiderten Service. Unser Bemühen ist es, im Servicefall den jeweiligen Spezialisten für die betroffene Anlage, sei es per Ferndiagnose oder vor Ort, zur Verfügung zu stellen. Die Komplexität unserer Anlagen erfordert diese Vorgehensweise.
Das Servicekonzept ist individuell auf die Anforderungen unserer Kunden und Anlagen zugeschnitten und beruht auf 4 Säulen:
- Erreichbarkeit rund um die Uhr
- Kurze Reaktionszeit
- Vorbeugende Maßnahmen
- Kompetente Unterstützung vor Ort